案例：第一次接触小张是在心理门诊，他个字不高，总是低着头，小心谨慎地坐在来访者的椅子上，时而躲闪的眼神不时瞟一下治疗师。小张说自己以前很开朗，朋友很多。初中时上了一所寄宿学校，有一次，同寝室一个男生少了一百多块钱，便怀疑是他偷的，他当时感觉很冤枉，但并未当回事。没想到那位同学竟站在讲台上大肆宣扬他是小偷。从此，他开始不敢看人的眼睛，总担心别人认为自己是小偷，习惯一个人独处，走路也是溜着墙根。也因为这个原因至今没有女朋友，感觉很痛苦。

分析与建议：小张的情况属于社交恐惧。表现为害怕人群，在他人面前，常会显得手足无措、脸红心跳、全身发抖、出汗、行为笨拙等。社交恐惧常常来源于早期社交经验缺乏或社交挫折，由于社交挫折引发负面情绪，久之，会不自觉地形成一种紧张、不安的心理状态，从而产生恐惧感。克服社交恐惧须从战胜自己开始。

首先，认清恐惧来源于心理而不是外界环境，人与人的交往不是我们想象的充满陷阱，试着说服自己交一两个知心朋友，体验真实的社交。其次，不苛求自己。不要过分关注自己在他人心中的形象，要懂得“人无完人”，人人都会犯错，做好自己该做的事情就好。再次，多与亲近的人沟通。如果觉得和外人交谈会感到紧张，可先试着和家人、信任的朋友交流，谈话过程中多表达自己的想法和建议。第四，多参加讲座、聚会，到人多的地方去。有一种社交恐惧的病因是早期养育环境导致，父母对孩子期待过高，高压教育下对孩子否定较多，在孩子幼小心灵中播下了“不自信”的种子，从而与人相处中缺乏自信，没有底气展现自我。最后，如果焦虑较严重，无法迈出第一步，可尝试做一个简单的呼吸运动来放松：用鼻子深深吸气，并将气体缓缓送到腹部，感觉自己的肚子被气体充盈，再将气体慢慢呼出体外。需注意的是，要用口呼出，持续五六次，使自己的焦虑情绪得到暂时缓和后再进行交流。

（来源：生命时报）

（作者：刘华清 北京回龙观医院临床心理科主任）