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实用沟通技巧
发布日期:2013-10-08

  1.对沉默寡言的人:有一句说一句,一字千金。

  2.对炫耀的人:赞美多于10次。

  3.对优柔寡断的人:多用肯定性语言。

  4.对知识渊博的人:真诚聆听,赞美。

  5.对慢郎中式的人:配合他的步调,因势利导。

  6.对急性的人:说话简洁明了,不拖泥带水,几句话就切入要害。

  (来源:广州日报)

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