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“周一就诊习惯”,岂能仅让患者改?
发布日期:2014-02-12

  一眼望去,人头攒动;走进人群,摩肩接踵。这景象不是集市,而是2月10日星期一早晨宁医大总院门诊大楼内的情景。当日该院门诊人数为6366人次,接近该院日接诊量的历史最高纪录。 院方分析说:主要是患者周一就诊的习惯所致,完全没有必要挤在周一来就诊。建议改变周一就诊的习惯,合理安排,既不受挤,也提高了效率。(2月11日《新消息报》3版)

  我不知道医院所说的市民“周一就诊”习惯导致了拥挤有没有科学道理。但是,在我看来,如果这种“周一就诊”习惯真的存在,要改变的也不能仅仅是患者,还要有医院。

  笔者在网上查阅了不少资料,发现并没有充分的数据表明“周一就诊”是市民的习惯,如果说周一看病的人多是个事实的话,那也只能说明周一看病的人真多,至于是什么原因,我想这也不能简单的就说是市民的习惯使然,没听说看病还会有这样的习惯的。

  如果非要找出点原因的话,我想这或许会有这么几点原因:一是,周一之前是周日和周六,而在这两天里医院的医生相比较而言会少些,因为有一部分医生需要轮休,市民会认为周六周日看病会更拥挤;二是,也有可能是市民周六、周日就感到有点不舒服,认为是小病忍一忍到周一再看病吧。除了这两种情况之外,我真的是想不出这周一看病还会有什么原因。因为周一正是上班时间,大家不把看病的时间放到有闲暇时间的周六和周日偏偏“习惯”到了周一真的是没有什么科学依据。

  当然,也许真如医院说的一样,“周一看病”是个习惯。退一万步来说,即使这个“周一看病”是习惯的理论能够站得住脚,能够有科学上的依据,我想,改变的也不应该仅仅是患者,而应该还有医疗部门。我们要适应百姓的习惯,而不是让百姓适应我们的习惯。我们常常说为民服务无止境,就是这个道理。

  对于医院来说,就是要把市民的“周一就诊”的习惯,当做自己努力的方向。既然知道每周一看病的人比较多,就要想方设法多开一些窗口,让专家多坐诊,让医生多些辛苦,让患者多些方便。假若“周一就诊”是习惯,也说明这一天更方便时间安排。我们就应该让我们的工作安排适应患者的工作安排。这才是群众路线,这才是以民为本。

  其实,对于笔者而言,我更相信“周一就诊”不是习惯,这或许更和周六、周日医院医生值班的安排有关系。再说了生病这样的事情真的不会有多少“习惯”的,疾病的到来不会有什么选择。即使是医生说的“慢性病不必非要挤到周一来就诊”也是不合适的,慢性病也有轻重缓急,既然人家来看病了,就说明他们觉得该来看病了。

  无论周一看病人多的现象是什么原因造成的,我们都不妨让医院的习惯来适应患者的习惯,而不是让患者的习惯来适应医院的习惯。您说呢?

    (来源:人民网 作者:郭元鹏)

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