随着越来越多的病例报上来，恐慌情绪越来越明显，怎么让自己镇静下来，安慰忧心的父母？

　　深呼吸，自己先镇静下来。分析一下自己与家人的情况

　　目前有问题吗？没有问题，没啥好怕的；

　　目前有症状吗？是类似感冒的症状？有可能真的是感冒的，轻症的也可以观察一周，有自愈的可能性呢，还不到惊慌的时候。

　　高热、无力、咳嗽，已经比较明显了？还没确诊，就算是中招了，治愈的可能性超过90%，国家都在重视，还是有希望的，镇静下来可以想想怎么办。

　　打电话或者家人共同商量，先把大家各自的信息与想法讨论一下。没患病的家人担忧在哪，患病的家人担忧是什么？每个人的想法都需要认真对待而不是单纯的反对，当然一次讨论一次商量达到完全统一也不可能。

　　澄清主要的问题，讨论下一步行动计划这里需要注意，是自己可以做、家人可以做的计划。要避免很难执行、完全依赖外界的计划。

　　可以一次只达成一个或几个计划，可以很小，比如正确戴口罩、减少会面、谁来收集官方信息发布到家庭群里；

　　家人共同商量每个行动的可行性，不利的方面，最后形成一致的意见；

　　定下计划反馈时间和下一次与家人商讨时间；

　　不断以前面的方法推进行动计划。

　　由于免疫力相对低，老年人在这场肺炎中是脆弱群体，重症肺炎与死亡病例以老年人居多。80岁以上、有慢性心肺肾疾病者风险更大些。“红包空投”的姥爷做得不错，这么可爱的姥爷，希望独自在家的他健康乐观、安宁幸福！如果家中的父母或者“姥爷”真的住院了，在隔离病房，可能会更惊慌害怕，请利用可探视或可通话的机会，尽量和他们说说话。

　　作者：李霞，主任医师，博士生导师。上海交通大学医学院附属精神卫生中心。