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国际医疗“顶流”登陆 如何克服水土不服?
发布日期:2021-12-08

  定位建设亚洲医学中心城市,近年来许多变化正在上海悄然发生:一块医改试验田里,哈佛大学医学院、MD安德森癌症中心、梅奥诊所等顶流国际医疗机构相继迈进上海。

  引进先进医疗服务品牌和理念之时,为本土医疗市场注入更多新鲜空气,也为患者提供更多元的选择。

  世界一流国际医疗机构为何会选择上海?

  深耕几年后在本土市场有了怎样的拓展?

  近日,记者走访多家合资社会办医机构后获悉,经历一波发展小高峰后,新冠肺炎疫情带来“冷思考”契机,精准定位、谋求差异化发展成为必然。

  引进中高端医疗服务

  上海公立医疗机构资源丰沛,基本医疗服务“底盘”扎实。

  然而,多年来仍有许多未被满足的中高端医疗服务需求、健康服务业中的“空白地带”有待填补。

  合资社会办医中,一流国际医疗机构选择上海,深耕创新,在这块医疗市场中进行了不一样的尝试。

  位于城市“西大门”的上海新虹桥国际医学园区,不久前,一场中美顶流肿瘤专家对话开启。

  作为全美国肿瘤专科领域排名第一的医疗机构——MD安德森癌症中心,与美中嘉和医院管理集团共同建设上海泰和诚肿瘤医院。

  这家医疗机构规划床位400张,将配备先进的质子治疗设备。

  上海泰和诚肿瘤医院总经理付蕾竹介绍,泰和诚医院是迄今为止新虹桥国际医学园区内单体面积最大、投资最多、列入上海市重大工程的建设项目。

  城市东北部浦东外高桥的中国(上海)自由贸易试验区内,平台型公司药明奥测正在孵化一系列项目。

  三年前,这一企业由全美顶级医疗机构梅奥诊所携手药明康德共同成立。

  基于全球流行的精准用药诊断技术,药明奥测尝试利用数据赋能诊断产品,将顶尖技术实现本土转化。

  董事长兼CEO刘釜均博士介绍,企业正考虑引入阿尔茨海默病早筛诊断技术,同时与本土优质医疗机构共同研发,打造全球首个新生儿病理性黄疸诊断筛查产品。

  德国阿特蒙医院,则是中国(上海)自由贸易试验区内首家外资综合医院,也是上海服务业扩大开放的试点工程。

  记者了解到,德国阿特蒙集团是德国医疗及养老市场的领导者,医院在德国的患者满意度高,排名长期处于领先地位。

  2014年阿特蒙医院框架协议签署落地,2015年取得营业执照,2019年上海阿特蒙医院开业,就此开启新型外资合作模式,接轨全球专业医疗服务。

  而地处漕河泾的上海嘉会国际医院,已携手全美顶尖的哈佛大学医学院附属教学医院麻省总医院,探索实行联合挂牌。

  作为长期战略合作伙伴,麻省总医院的医生、护士、科研人员和管理者,将过去逾200年临床管理经验引入到嘉会建设中。

  在肿瘤领域,嘉会沿用麻省总医院标准、流程、多学科会诊平台,中美两国肿瘤专家借此平台合作,为患者提供诊断和治疗方案。

  占比约20%的嘉会外籍医生中,多位专家在上海、美国联合执业。

  热潮之后市场趋于理性

  根据健康上海2030规划的时间节点:2020年,上海建成亚洲医疗中心城市,并于2030年建成具有全球影响力的科技创新中心。

  上海对标国际尖端医疗技术、科学运营模式、先进管理理念,助力上海乃至中国医疗服务体系升级。

  2013年的数据显示,全市社会办医疗机构占医疗机构总数的34.8%,尽管数量已占据一定市场份额,但床位数仅占全市总床位数的11.3%,诊疗人次数占全市诊疗人次总数的5.5%。

  当年从社会办医疗机构内部看,约86.4%的社会办医疗机构为诊所和门诊部,社会办医院仅占社会办医疗机构总数的12.4%。

  2013年底,原国家卫计委(现国家卫健委)牵头发布《关于加快发展社会办医的若干意见》,将社会办医推向发展高速赛道。

  上海同期提出,非营利性社会办医是公立医疗机构提供基本医疗服务的重要补充,鼓励引进国际知名品牌的医疗投资集团、医疗机构,举办中外合资合作医疗机构。

  之后,上海在全国范围内率先设立上海新虹桥国际医学中心、上海(浦东)国际医学园区,以此引领多元化医疗服务业发展。

  2014年、2015年成为国际知名品牌落地上海的关键节点。除了上述嘉会医疗、阿特蒙等,还有不少知名连锁专科品牌。

  其中,葡萄牙齿科专家马泷博士便是典型。马泷博士将最先进的齿科种植技术带到上海,可以一次完成四颗人工牙根植入,手术当天制作过渡的固定牙桥,稳定后更换为永久牙桥,避免漫长的牙齿治疗周期,最大程度降低患者痛苦。

  知名国际品牌选择上海,看中的除了潜在巨大发展市场与空间,更有城市在医疗科研领域的辐射能力。

  排名全美2018—2019最佳医院第二位的美国克利夫兰医学中心,两年前携手绿叶医疗集团,发布全球首家克利夫兰医学联合项目——上海绿叶利兰医院建筑设计。

  这一项目位于上海新虹桥国际医学园区,当年,克利夫兰医学中心首席运营官皮克直言,全球首家联合医疗中心落户上海,主要考虑上海近年来在医学与科研领域都非常具有影响力。

  经历一波合资社会办医热潮后,新冠肺炎疫情前的2019年全国数据表明,社会办医占全国医院总数的65.3%,业务领域以专科医院为主,部分领域市场份额远高于公立机构。

  国家鼓励发展的专业领域包括康复科、精神科等,但高水平、床位规模较大的社会办医仍相对偏少。

  突如其来的新冠肺炎疫情,迫使办医热潮迎来一段冷静期。

  上海泰和诚肿瘤医院有限公司副总经理项鸣涛认为,这几年,在公立医疗机构占有绝对优势的上海,社会办医趋于理性。

  个别项目因资金未能到位、疫情受阻等原因,最终泡汤。

  与公立医疗机构竞争,合资社会办医也存在先天不足。

  项鸣涛以肿瘤治疗为例,PET/MR、质子治疗系统等国家卫健委审批权限的甲类大型医用设备极为重要,但现有政策下实施全国分片区(华东、华北、东北、中南、西南、西北)配额管理。

  由于华东地区经济发展水平高,医疗设备配置需求旺盛,竞争十分激烈。

  在同一标准之下“同台”竞争,社会办医相比公立医院来说,往往处于劣势,难以获得配置许可。

  当然,合资社会办医依旧有其独到优势。

  以嘉会医疗为例,医院完成临床服务之时,还独家经营《新英格兰医学杂志》中文版——《NEJM医学前沿》,搭建平台加深国内外临床学术交流,提升中国医学研究质量,这一定位很多公立医疗机构在现有格局下难以实现。

  差异化发展才是出路

  一流国际医疗机构该如何克服水土不服?

  上海市卫健委相关负责人认为,历经一波疫情后,政府主导力争将短缺的优质医疗资源扩容,公立医疗资源将提供更大比例中高端医疗服务,这些举措将“倒逼”合资社会办医进一步精准找到属于自己的发展之路。

  “社会办医始终要解决的是两个问题,一是医疗人才问题,二是患者人群问题。”专家直言,能不能吸引更多本土高素质人才,以及能不能吸引更多患者前往就医是关键,一旦找到答案,长足发展便不在话下。

  多位业内人士提出,错位发展、差异化发展,是目前中高端合资社会办医发展的不二出路。

  吸引哪些人群来就医?

  马泷诊所负责人说:“优质齿科医疗未来在中国依然存在巨大发展空间,我们希望以自身专业能力和服务质量,在高知人群中拥有良好口碑及满意度,惠及更多用户。”

  更多社会办医管理者认识到,上海作为面向长三角地区的医疗服务高地,与国际一流医疗机构深度合作,定位市场应是高收入人群、外籍人士以及原本有海外就医需求的人群。

  诊疗服务又如何完成差异化?

  提供更个性的服务不失为一种选择。

  项鸣涛认为,“以肿瘤治疗为例,在欧美发达国家地区挂一次号就能享受多学科专家会诊,住院治疗均为单人病房。这些确有人群需求,但无法在公益性、保基本的公立医院实现。需求空白正是我们发展的空间所在。”

  数据显示,位于新天地核心商圈内的美中嘉和肿瘤门诊部,与位于上海新虹桥国际医学中心内的美中嘉和医学影像诊断中心,近两年均实现业务量翻番。

  细究原因,影像诊断中心是园区内唯一影像共享平台,为园区所有医疗机构提供影像服务,体现集约化、共享化的特点,也是目前全国规模最大的独立第三方医学影像诊断中心之一。

  类似这样的成功案例,也为办医者带来思考。

  上海经济社会不断发展,中高端医疗需求依然水涨船高。

  何达说,尽管历经数年发展,但目前中高端医疗需求数量和能力仍未满足实际需求。

  专家认为,合资社会办医在呼吁更多政策支持之时,也应想办法带动本土市场。

  尽管不少“顶流”国际机构引入上海,但真正对本土医疗环境带来多少改观,实际作用没有想象中的多。

  作为“顶流”品牌,如何将最先进管理方式、诊疗理念结合本土市场所需,还有很长一段路要走。

  (来源:解放日报 作者:顾泳/黄杨子)

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